LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi i1kiss Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi i1kiss menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila akaun, lobi permainan, sokongan dan transaksi Malaysia digunakan di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
i1kiss Dasar Privasi i1kiss Untuk Akaun Malaysia

Skop Data Untuk Wilayah Disokong

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada i1kiss semasa membuat akaun, mengesahkan identiti, menghubungi kami, mengurus transaksi, atau mengakses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, kuki, sejarah transaksi dan rujukan sokongan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian; kami tidak meminta kata laluan eWallet anda. Data permainan seperti Baccarat, Aviator atau Sweet Bonanza 1000 dipautkan kepada akaun untuk rekod sesi dan semakan akaun. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran, pematuhan undang-undang dan sokongan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui laluan yang sama dipaparkan dalam akaun i1kiss anda. Untuk keselamatan, kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan data peribadi. Sertakan nombor telefon berdaftar, e-mel akaun dan rujukan transaksi jika soalan anda berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti perubahan nombor telefon, kuki log masuk atau status permintaan data. Kami akan bertanya soalan pengesahan sebelum berkongsi rekod akaun.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, pembetulan rekod atau salinan data. Nyatakan perkara yang hendak disemak supaya kami boleh mencari rekod akaun yang tepat.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, minta semakan keselamatan akaun. Kami boleh menilai log masuk, peranti, perubahan kata laluan dan rujukan transaksi tanpa mendedahkan data sensitif kepada pihak lain.

CARA KAMI

6 Amalan Data Akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat dengan jelas cara data bergerak antara akaun i1kiss, penyedia pembayaran, alat keselamatan dan saluran sokongan. Data yang berbeza disimpan untuk tempoh yang berbeza, bergantung...

Pengumpulan Data

Kami hanya meminta data yang berkait dengan akaun, pengesahan, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Butiran tambahan mungkin diminta apabila rekod akaun tidak sepadan atau apabila undang-undang tempatan memerlukan semakan tertentu.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti peranti biasa dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan kata laluan, rekod sesi, semakan peranti dan isyarat risiko untuk melindungi akaun. Jangan kongsi kod, kata laluan atau akses eWallet kerana pasukan kami tidak akan memintanya.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan akaun. Data ini membantu menyelesaikan pertanyaan anda tanpa menyimpan kelayakan eWallet peribadi.

Penyimpanan Rekod

Rekod tertentu disimpan selagi akaun aktif, manakala rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak diperlukan, data dikurangkan atau dipadam.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, telefon, e-mel atau butiran akaun lain melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak diambil alih.

Jawapan Tentang Privasi Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, alamat IP, kuki, transaksi, mesej sokongan dan rekod sesi permainan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan baki dan mengesan aktiviti tidak sepadan. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau akses perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang hendak dibetulkan, seperti telefon, e-mel atau ejaan nama. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, termasuk memadam kuki lama. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, pengesahan peranti dan pencegahan akses yang tidak dibenarkan.

Data hanya diakses oleh pasukan dan penyedia perkhidmatan yang memerlukannya untuk akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Akses dalaman dikawal mengikut peranan dan tujuan kerja.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran sokongan i1kiss. Kami akan menilai data yang tidak lagi diperlukan, tetapi rekod transaksi, keselamatan atau undang-undang tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang berkenaan.